|
Интернет провайдер "Коламбия Телеком"
|
|
| natali_75 | Дата: Среда, 22.07.2015, 22:30 | Сообщение # 61 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 104
Статус: Offline
| Цитата toryn (  ) ТВ работает в полном объеме
Янки Купалы 64
|
| |
| |
| Kitana | Дата: Среда, 22.07.2015, 23:23 | Сообщение # 62 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 96
Статус: Offline
| Интересно,почему проблемы провайдера должны волновать пользователей? Мы платим деньги не за переживания сотрудников Коламбии, а за услуги. Плату вы брать не забываете,а вот обязательства свои не выполняете.Я возмущена. С нетерпением жду других провайдеров
|
| |
| |
| aleksandr1987 | Дата: Среда, 22.07.2015, 23:47 | Сообщение # 63 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 55
Статус: Offline
| Сегодня с 3 раза!!! (по 10 минут) дозвонился в эту долбанную коламбию. Теперь обновленная информация что интернет будет завтра в 6 вечера (до этого раз 10 обещали то в 4 утра то в обед). Ужасный провайдер. Скорость плавает, цены ломят. Жду новых провайдеров. Самый лучший интернет это - PowerNET.
|
| |
| |
| olish | Дата: Четверг, 23.07.2015, 01:25 | Сообщение # 64 |
Группа: Участник
Сообщений: 230
Статус: Offline
| natali_75,у меня ТВ работала отлично с ночи понедельника,в понедельник до часов 23 не было вообще, потом появилось.
ТМ 50
|
| |
| |
| STemnova | Дата: Четверг, 23.07.2015, 08:05 | Сообщение # 65 |
Группа: Участник
Сообщений: 430
Статус: Offline
| Shift, вне своей квартиры я делаю также, у меня тоже телефон поддерживает режим модема. Но в квартире, у меня мобильный интернет пробивается только на балконе. Причем независимо от оператора связи. В коридоре у меня все телефоны всех операторов вообще находятся в поиске сети (и наших 4 аппарата, и телефоны друзей). Разговариваем по телефону мы ТОЛЬКО на балконе. Думаю даже про установку квартирного усилителя связи.
ЯК-67
|
| |
| |
| Shift | Дата: Четверг, 23.07.2015, 09:31 | Сообщение # 66 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 436
Статус: Offline
| STemnova, у меня МТС, в прошлом году тоже только на балконе была связь. Теперь и в квартире нормально работает. Пара делений из пяти на телефоне.
Янки Купалы 67a, 2 подъезд
|
| |
| |
| STemnova | Дата: Четверг, 23.07.2015, 10:49 | Сообщение # 67 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 430
Статус: Offline
| Shift, у меня пара делений в квартире бывает тоже, но невозможно разговаривать все равно, я слышу собеседника, а меня нет, квакает все. Приходится вставать и идти на балкон(((
ЯК-67
|
| |
| |
| Shift | Дата: Четверг, 23.07.2015, 11:49 | Сообщение # 68 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 436
Статус: Offline
| STemnova, у меня с разговорами так же бывает. Но интернет на телефоне хорошо работает. Где-то 10 Мбит на прием скорость.
Янки Купалы 67a, 2 подъезд
|
| |
| |
| tskavo | Дата: Четверг, 23.07.2015, 12:47 | Сообщение # 69 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Появилась информация на сайте:
2015.07.23 - Информация по аварии 20.07.2015
Уважаемые абоненты!
Сообщаем вам, что 20 июля 2015 года в 11:15 был зафиксирован отказ в предоставлении услуги по технологии l2tp для абонентов — физических лиц и части юридических лиц, использующих данную технологию для доступа в Интернет.
В процессе локализации аварии было установлено, что вышел из строя основной l2tp-концентратор (аппаратный сбой). Проблема была передана в техподдержку Cisco Systems 20 июля в 11:47. Инженерный состав компании «Коламбии-Телеком» был переведен на круглосуточный режим работы.
Совместно со специалистами Cisco Systems была проведена диагностика и принято решение произвести замену платы управления и шасси концентратора. 21 июня в 12:40 транспортная компания забрала груз со склада Cisco в Москве.
22 июня в 12:25 груз был доставлен в «Коламбию-Телеком». В 13:00 инженеры смонтировали полученное оборудование.
В процессе запуска оборудования было установлено, что также вышли из строя плата коммутации и все линейные платы. Были предприняты все возможные меры по восстановлению работоспособности плат совместно с инженерами Cisco Systems. 22 июля в 17:20 инженерами Cisco Systems принято решение о замене вышедших из строя карт. Срок доставки — 24 июля.
В целях ускорения доставки была достигнута договоренность о том, что специалисты ЗАО «Коламбия – Телеком» получат интерфейсные платы со склада Cisco Systems в Москве и доставят в Волгоград самостоятельно. Ориентировочное время доставки — 23 июля в 22:00. Пусконаладочные работы запланированы на ночь с 23 на 24 июля.
Параллельно проводились работы по переводу оборудования на запасные l2tp-концентраторы, что позволило обеспечить доступ в Интернет большей части пользователей.
20 июля был запущен резервный программный l2tp-концентратор, сервис был частично восстановлен в ночь с 20 на 21 июля.
21 июля были введены в эксплуатацию все имеющиеся маршрутизаторы, поддерживающие l2tp.
В ночь с 21 на 22 июля нами было получено из Санкт-Петербурга и введено в эксплуатацию резервное оборудование группы компаний WestCall.
Кроме того, 21 июля было приобретено аналогичное основному концентратору оборудование. Ориентировочное время его поставки — 24 июля.
Ориентировочные сроки восстановления услуг «Интернет» и «Цифровое ТВ» в полом объеме — 24 июля.
После устранения аварии всем абонентам ЗАО «Коламбия – Телеком», пострадавшим от перерыва сервиса l2tp, будут предоставлены компенсационные бонусы.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Надеемся на ваше понимание!
Сама я сегодня подключила Ростелеком (работаю удаленно, доступ в инет должен быть постоянным). Обидно, что как раз 20 в день аварии заплатила 600 руб. за следующие 30 дней.
|
| |
| |
| STemnova | Дата: Четверг, 23.07.2015, 13:56 | Сообщение # 70 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 430
Статус: Offline
| Shift, оооо, у нас инета на телефоне вообще нет в квартире, иногда 2g пробивается, но банально мобильный яндекс не смогла на телефоне открыть.
ЯК-67
|
| |
| |
| Shift | Дата: Четверг, 23.07.2015, 14:21 | Сообщение # 71 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 436
Статус: Offline
| STemnova, у меня даже 4g бывает. А какой оператор у вас?
Янки Купалы 67a, 2 подъезд
|
| |
| |
| aleksandr1987 | Дата: Четверг, 23.07.2015, 14:34 | Сообщение # 72 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 55
Статус: Offline
| А у нас коламбия появилась)))
|
| |
| |
| Shift | Дата: Четверг, 23.07.2015, 14:57 | Сообщение # 73 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 436
Статус: Offline
| Цитата aleksandr1987 ( ) А у нас коламбия появилась)))
Янки Купалы 67a, 2 подъезд
|
| |
| |
| STemnova | Дата: Четверг, 23.07.2015, 15:14 | Сообщение # 74 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 430
Статус: Offline
| Shift, у меня Мегафон.
aleksandr1987, Shift, везет вам, а у нас вчера вообще - нет соединения и усе(
ЯК-67
|
| |
| |
| tskavo | Дата: Четверг, 23.07.2015, 16:12 | Сообщение # 75 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 3
Статус: Offline
| Для повышения скорости (вчера) мне помог совет с форума некст вана: "изменяем протокол с L2TP на PPTP; и IP адрес сервера c L2tp.coltel.ru на vpn.coltel.ru все остальное то же самое"
|
| |
| |
| tskavo | Дата: Четверг, 23.07.2015, 16:22 | Сообщение # 76 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 3
Статус: Offline
| пока l2tp не починят.
|
| |
| |
| vitya_zdes | Дата: Вторник, 28.07.2015, 14:10 | Сообщение # 77 |
Группа: Участник
Сообщений: 413
Статус: Offline
| опять безинтернетье...
ВЛ 66
|
| |
| |
| toryn | Дата: Вторник, 28.07.2015, 14:13 | Сообщение # 78 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 88
Статус: Offline
| авария была устранена полностью вчера около 19.00, все должно работать
ул. Янки Купалы 60
|
| |
| |
| zlobuwka | Дата: Пятница, 31.07.2015, 12:22 | Сообщение # 79 |
|
Группа: Модератор
Сообщений: 449
Статус: Offline
| Подскажите, кому-нибудь Коламбия начислила обещанные "компенсационные бонусы" за аварию (я так понимаю "бонусы"=перерасчет)?
ЯК 65
|
| |
| |
| STemnova | Дата: Пятница, 31.07.2015, 13:49 | Сообщение # 80 |
|
Группа: Участник
Сообщений: 430
Статус: Offline
| zlobuwka, у меня нет никаких изменений на счету(
ЯК-67
|
| |
| |
